VENDAS para NÃO VENDEDORES

A Arte de Servir

Programa Premium de Desenvolvimento de Competências

O que é:

É um seminário vivencial de instrumentalização de profissionais e estudantes de todas as áreas na arte de vender idéias, opiniões, conhecimentos, soluções, conciliações, indicações, relacionamentos, serviços, produtos, etc.

Esse programa não foi desenvolvido para instrumentalizar vendedores, mas sim para aqueles que não estão na profissão de vendas e que, entretanto, poderiam obter melhores resultados em suas áreas caso tivessem melhores competências de apresentar seus projetos, sejam eles quais forem, e despertar a curiosidade e o interesse de seus potenciais clientes, sejam eles seus pares, subordinados, chefes ou clientes internos ou externos.

Contexto:

Tal qual o coração no corpo humano, os profissionais de vendas, ou a área comercial, parecem ser o núcleo dos empreendimentos. Em geral, empreendimentos pequenos que prosperam, os chamados bem sucedidos, frequentemente são constituídos em torno de pessoas que têm grande poder de comunicar, influenciar e persuadir fornecedores, potenciais clientes, colaboradores e formadores de opinião.

Tais habilidades tão valorizadas em nossa sociedade, muitas vezes reconhecidas também como carisma, nem sempre são identificadas como competências essenciais da sobrevivência, independentemente da profissão ou da atribuição.

Usamos grande parte de nosso tempo em nossos relacionamentos, sejam eles profissionais, sociais, afetivos ou familiares. Em todas essas interações a desenvoltura em compreender, informar, comunicar, expressar-se, despertar interesse, influenciar, seduzir, persuadir, convencer, negociar, valorizar, identificar e satisfazer necessidades, respeitar, reconhecer, conquistar a confiança, agradecer e conciliar múltiplas motivações e interesses, ou seja, VENDER, parecem revelar aquelas pessoas mais aptas a alcançarem seus objetivos e realizarem seus sonhos.

Diante desse cenário, poderíamos concluir que grandes líderes são, em essência, também grandes vendedores! Mesmo que estejam apenas oferecendo a oportunidade aos seus seguidores de materializarem aquilo que mais desejam.

Quando perguntamos às pessoas em geral, o que diferencia um grande líder de bons vendedores, no entanto, frequentemente recebemos como resposta: ética, visão, diplomacia, sabedoria, responsabilidade, comprometimento, entre outros. Mas não seriam essas, também, as qualidades de excelentes vendedores? Bem, se esses indivíduos ainda não são tão comuns quanto desejamos, mesmo assim podemos conceber que todo líder seja um bom vendedor, embora nem todo bom vendedor seja um verdadeiro líder.

Objetivos:

Aprender, desenvolver e treinar as competências comerciais essenciais para o sucesso em qualquer profissão ou empreendimento.

Benefícios:

  • Construção da autoconfiança, da iniciativa, da motivação e da criatividade próprias de um vendedor de idéias;
  • Melhora do poder de persuasão e de negociação em situações reais de vida.
  • Construção de uma identidade profissional mais versátil e flexível;
  • Desenvolvimento da competência de dar e mostrar o valor de suas atividades e produtos;
  • Compreender o valor e a importância de uma das profissões mais antigas e rentáveis da humanidade;
  • Desenvolvimento de planos de contingência para situações críticas;
  • Desenvolvimento de percepção e sensibilidade na comunicação humana;
  • Expansão de Consciência: Método de múltipla estimulação sensorial de integração de funções dos dois hemisférios cerebrais, cujos benefícios secundários incluem descondicionamento mental e emocional, maior criatividade, desinibição e desbloqueio de comunicação, mais motivação, aumento de sensibilidade, melhora de concentração, alteração nas estratégias de tomada de decisão, desenvolvimento da percepção.

    • Metodologia:

    Apresentação de conceitos, exemplos e casos, prática de exercícios e simulações, aconselhamento em situações reais dos participantes, coaching em grupo, elaboração de planos e scripts de vendas, comércio virtual, experimentações práticas, vídeos, entre outros.

    Programa:

    a) Princípios das Vendas;

    b) Criação da empatia;

    c) Identificação de necessidades;

    d) Credibilidade e ética dos vendedores famosos: a construção e a manutenção da própria imagem;

    e) Conhecimento do produto: identificação, reconhecimento e comunicação de benefícios;

    f) Linguagem não-verbal: o que o corpo fala e a conquista da confiança;

    g) Modelo de Conversa Coaching;

    h) Coaching comercial: venda consultiva e relações comerciais de longo prazo;

    i) 7 perguntas essenciais no processo de vendas;

    j) 10 passos essenciais no processo de vendas;

    k) Gerenciamento de expectativas: próprias e do cliente;

    l) Comunicação, influência e persuasão versus a satisfação do cliente;

    m) Responsabilidade, delegação da tomada de decisão, objeções;

    n) Negociações, solução de conflitos e gerenciamento de objeções (prestidigitação verbal);

    o) Construção do script de apresentação: padrões de linguagem hipnótica na publicidade e na propaganda;

    p) Modelagem e mecanização de competências: persusão, influência, convencimento;

    q) Valores e gerenciamento de motivações: o exemplo dos grandes vendedores;

    r) Atendimento pré e pós-vendas;

    s) Contextos tratados: vendas de produtos, serviços, internet, varejo e atacado.

    Quem deve participar:

    Pessoas, profissionais e estudantes de todas as áreas que queiram ou desejem adquirir melhores estratégias para se apresentarem nos relacionamentos, venderem idéias, produtos e serviços, desenvolverem mais poder de influenciar pessoas e servir melhor ao próximo.

    Facilitadores:

  • Walther Hermann Kerth
  • Viviani Bovo
  • Participação Especial de Rubens Queiroz de Almeida

    • Quantidade de participantes:

    30 vagas

    Carga horária:

    de 16 a 60 horas, dependendo da necessidade.

    Investimentos:


    Mais informações: Agenda de eventos, investimentos, locais.


    Inscrições: clique aqui